淄博“劝退”游客反获好评，农民日报：是真诚更是专业

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淄博又火了，这次是因为“劝退”。4月26日，山东省淄博市文旅局发布《致广大游客朋友的一封信》，信中说“五一”期间客流量已超出接待能力，建议游客错峰出游。内容一出就引发众多网友点赞，有网友评论“真诚永远是最打动人的”。

4月26日，淄博市文化和旅游局在其官方微信公号发布《致广大游客朋友的一封信》。 图片来自“文旅淄博”微信公众号

“劝退”游客为何反获好评？这既是因为真诚，更是因为专业。淄博烧烤火出圈后，当地没有趁着小长假先“赚一把”，而是在接待超限时及时作出预判、提醒游客，体现出“以客为先”的真诚和相关部门专业高效的管理服务能力，无形中又给当地吸引了一波流量。当然，这波流量能否成为“留量”，还要看淄博能否始终保持其真诚和专业。

其实不光是淄博，今年全国旅游市场加速回暖，各地很多乡村都成了网红景点，小长假也将迎来大量客流，要把一时流量转化为长远品牌，只有靠真功夫。从业者要避免“赚快钱”心理，以诚信经营为本，管理部门更应加强行业监管，提升管理服务能力，努力让游客体验更好、乡村旅游更火、农民口袋更鼓。