物业管理主要负责什么?
1、综合服务
物业管理公司需要处理小区内各项公共性和综合性的事务,接受小区内业主的投诉和咨询,积极开展利于小区业主身心健康的文体娱乐活动。
2、设施的管理、维护和养护
物业公司还必须对小区内房屋、公共设施和配套设施进行日常管理以及维护和养护。其中包括消防设备、电梯、路灯和路牌等等设备的管理和维护。
3、绿化养护
物业公司需要有专业人员对小区花圃和园林绿化进行管理和养护,包括绿色植物种植、浇水和施肥等等工作,营造小区绿色环境。
4、保洁服务
物业公司需要制定健全的保洁制度,聘请专人负责小区内楼道、电梯、道路以及公共场所的日常清洁卫生工作。
那么,小区物业最怕什么举报?
物业最怕举报物业乱收费、投诉断水断电、物业管理公司服务质量等。如果业主举报或投诉物业管理乱收费,市、区物价部门将进行检查,这将给物业带来不便。物业有权向业主收取水电费,但不能切断水电。如果业主投诉物业管理公司的服务质量不好,情况严重的话可能会更换物业管理公司。