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踏入长田坎，古朴木质民居前，两位老人正悠然闲坐，宁静小院因联通工作人员的到来热闹起来。工作人员笑容亲切，如春风般围在老人身旁，开启贴心服务。
他们先耐心检查老人手机网络，确认正常后，手把手教老人视频通话。“阿姨，轻轻一点这里，就能和城里孩子面对面聊天，像在身边一样。”在工作人员引导下，老人成功拨通视频，看到屏幕那头熟悉的面容，惊喜的笑容如春花绽放。
考虑到老人使用习惯，工作人员贴心优化手机界面。他们仔细调大字体，简化复杂功能，让操作一目了然。一位老人看着焕然一新的界面，不住称赞：“这下方便多了，再不怕看不清、找不到功能，你们想得真周到！”
不仅如此，工作人员还认真排查家中宽带线路，不放过任何影响网络稳定的小细节。他们时而蹲下检查线路连接，时而爬上梯子查看走向，确保网络稳定流畅，为老人通信生活保驾护航。
“以前总担心不会用手机，和孙子联系不便。现在你们来了，我能随时跟孙子视频，看他长高没、胖了没。”一位老人紧紧握着工作人员的手，脸上满是欣慰与满足。这笑容，是对联通暖心服务的最高赞誉。
这场“适老化”行动，不仅让老人掌握了通信技能，更让他们感受到关怀与温暖。利川联通用实际行动，绘就了一幅充满科技温情的动人画卷。
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