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5 月 18 日,阿里巴巴控股集团公布 2023 财年第四季度及全年业绩。财报显示,菜鸟 2023 年 1-3 月这一季度的营收为 189.15 亿元人民币,抵消跨分部交易后外部营收同比增长 18%。
据悉,该季度中,菜鸟供应链形成了 " 优选仓配 "、" 智选仓配 " 等多种能力组合,满足市场分层需求。其中优选仓配提供了半日达服务,智选仓配提供了次日达服务。
3 月底,菜鸟还联合天猫超市推出了 "1212 半日达 " 服务,实现了 " 中午 12 点前下单,晚上 9 点前送达;晚上 12 点前下单,上午 12 点前送达 ",物流时效超过了市场上的同类服务。目前 " 半日达 " 已经在全国 8 个城市上线,包括上海、广州、深圳、杭州、成都等重要消费城市。一年内菜鸟半日达预计覆盖全国 20 城。
在物流的全球化市场,菜鸟持续加强端到端履约网络,预计到 5 月底前,菜鸟将打造超 20 个优选仓,进一步优化国际快递时效,支持国货品牌更高效出海。
菜鸟在本季度还着重提升了在巴西、美国、西班牙、英国等多个海外重点市场的能力建设。今年 3 月,菜鸟在巴西的末端配送同比增长超 70%,至拉美包机增至每周 8 班,并与巴西邮政达成深度战略合作。目前,中巴跨境包裹菜鸟最快一周可送达。依托本地仓配网络,巴西核心城市下单最快可实现次日达。
在欧洲,菜鸟本季度与 DHL 合作进一步拓展智能自提网络覆盖,在西班牙的自营末端配送网络已覆盖大陆大部分地区。针对外贸旺季,菜鸟继续优化海外仓供应链的各环节要素,3 月西法两地海外仓入库体积同比增长 100% 以上,订单覆盖欧盟全境。
此外,本季度,菜鸟驿站上门包裹量同比增长 85%,并提出 "1 分钟极速取、24 点前自助取 " 服务新标准,先后推出驿站 " 闲忙状态 " 查看、自助查件、夜间取件等多种解决方案。截至目前," 闲忙状态 " 查看功能已覆盖 10 万余家菜鸟驿站,超 1000 家菜鸟驿站上线了夜间取件。